Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Puresona en voor elke overeenkomst op afstand tussen Puresona en een consument. Versie van 24 juli 2026.
| Handelsnaam | Puresona |
|---|---|
| Vestigings- en bezoekadres | Liguster 202, 2262 AC Leidschendam, Nederland |
| Telefoon | +31 70 763 0530, werkdagen 09:00–17:00 uur |
| [email protected] | |
| KvK-nummer | 89412037 |
| Btw-identificatienummer | NL864512398B01 |
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld op zodanige wijze dat deze op eenvoudige wijze kan worden opgeslagen.
Bepalingen die afwijken van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen onverkort van kracht; partijen treden dan in overleg over een vervangende bepaling die de strekking van de oorspronkelijke zoveel mogelijk benadert.
Elk aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van het product, zodat de consument een goede beoordeling kan maken. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; kleine afwijkingen in kleur of verpakkingsvormgeving kunnen voorkomen en geven op zichzelf geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Een aanbod geldt zolang de voorraad strekt en gedurende de daarbij vermelde termijn.
Het invullen van het formulier op de website geldt als een aanvraag om te worden teruggebeld, niet als een bindende bestelling. De overeenkomst komt pas tot stand nadat de consument tijdens het telefoongesprek uitdrukkelijk akkoord is gegaan met het product, de totaalprijs inclusief verzendkosten en de levertijd.
Na het bereiken van overeenstemming bevestigt de ondernemer de overeenkomst langs elektronische weg op een duurzame gegevensdrager. Die bevestiging vermeldt in elk geval de belangrijkste kenmerken van het product, de totaalprijs, het bezorgadres, de voorwaarden en de wijze waarop het herroepingsrecht kan worden uitgeoefend.
De prijs van Erexiva bedraagt € 33,95 per verpakking van 60 capsules, inclusief btw. Verzendkosten zijn niet in dit bedrag begrepen en worden vóór het sluiten van de overeenkomst afzonderlijk aan de consument meegedeeld.
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven. Betaling vindt plaats via de bij de bevestiging overeengekomen methode. Bij een onjuist verstrekt betaalgegeven is de consument gehouden dit onverwijld aan de ondernemer te melden.
De ondernemer betracht de grootst mogelijke zorgvuldigheid bij de uitvoering van bestellingen. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
Bestellingen worden binnen Nederland doorgaans binnen twee tot vier werkdagen na bevestiging geleverd. De uiterste leveringstermijn bedraagt dertig dagen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Wordt die termijn overschreden, dan heeft de consument het recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden; reeds betaalde bedragen worden dan binnen veertien dagen terugbetaald.
Het risico van beschadiging of vermissing berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of aan een door de consument aangewezen vertegenwoordiger.
De consument kan de overeenkomst gedurende veertien dagen na ontvangst van het product zonder opgaaf van redenen ontbinden, conform artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek. De termijn gaat in op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
De consument meldt de herroeping binnen de bedenktijd via [email protected], telefonisch via +31 70 763 0530, of door gebruik te maken van het modelformulier voor herroeping. Vervolgens zendt de consument het product binnen veertien dagen na die melding terug naar: Puresona, Liguster 202, 2262 AC Leidschendam, Nederland.
Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking. Het product mag alleen worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard en de kenmerken ervan vast te stellen. Bij verdergaand gebruik kan de consument aansprakelijk zijn voor de waardevermindering.
Op grond van artikel 6:230p sub f BW vervalt het herroepingsrecht voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien de verzegeling na levering is verbroken. Bij Erexiva betekent dit dat het herroepingsrecht blijft bestaan zolang de verzegeling van de verpakking intact is.
De rechtstreekse kosten van de retourzending komen voor rekening van de consument. De ondernemer vergoedt alle van de consument ontvangen betalingen, inclusief de standaardverzendkosten voor de heenzending, onverwijld doch uiterlijk binnen veertien dagen na de melding van herroeping. De ondernemer mag wachten met terugbetalen tot het product is ontvangen of tot de consument heeft aangetoond dat het is teruggezonden. Terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de consument heeft betaald, tenzij anders is afgesproken.
De ondernemer staat ervoor in dat het product voldoet aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en aan de op de datum van totstandkoming geldende wettelijke bepalingen. Deze wettelijke conformiteit beperkt op geen enkele wijze de rechten die de consument op grond van dwingend recht toekomen.
Deze bepaling ziet niet op de subjectieve ervaring van de consument bij het gebruik van het product. Ervaringen verschillen per persoon en zijn afhankelijk van individuele omstandigheden; daarover worden geen toezeggingen gedaan.
Erexiva is een voedingssupplement en geen geneesmiddel. Het product is uitsluitend bestemd voor volwassenen vanaf 18 jaar. De consument houdt zich aan de aanbevolen dagelijkse portie zoals vermeld op de verpakking en overschrijdt deze niet.
Een voedingssupplement vervangt geen gevarieerde en evenwichtige voeding en geen gezonde leefstijl. De consument die andere producten gebruikt of vragen heeft over zijn persoonlijke situatie, raadpleegt vóór gebruik een arts of apotheker. Zie ook de disclaimer.
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot hetgeen in deze voorwaarden is geregeld en tot hetgeen uit dwingend recht voortvloeit. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik van het product, van het niet opvolgen van de gebruiksaanwijzing, of van door de consument verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
Geen enkele bepaling in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor opzet, bewuste roekeloosheid, of voor schade aan leven of gezondheid.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer via [email protected].
Ingediende klachten worden binnen veertien dagen na ontvangst beantwoord. Vergt een klacht een langere verwerkingstijd, dan bevestigt de ondernemer de ontvangst binnen die termijn en geeft daarbij een indicatie wanneer een uitvoeriger antwoord volgt.
Komt de klacht niet in onderling overleg tot een oplossing, dan kan de consument het geschil voorleggen aan een geschilleninstantie of gebruikmaken van het Europese ODR-platform voor onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie.
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze doet geen afbreuk aan de bescherming die de consument geniet op grond van dwingende bepalingen van het recht van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd het recht van de consument om het geschil aanhangig te maken bij de rechter van zijn woonplaats binnen de Europese Unie.
De ondernemer kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Op een reeds gesloten overeenkomst blijft steeds de versie van toepassing die gold op het moment van totstandkoming. De actuele versie is te raadplegen op deze pagina.
Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 24 juli 2026.